Gracias a TaxiQuejas usuarios de
taxis recuperan objetos valiosos
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| La señora Eloiza C.S. recuperó su bolso olvidado en el taxi 1132, conducido por el operador Carlos Castillo Sánchez. |
El sindicato de taxistas a través de su Departamento especial de atención a
usuarios “Taxiquejas” y con el apoyo de la Secretaría de Trabajo lograron
realizar los enlaces necesarios para que los usuarios que dejaron olvidados
diversos artículos en los taxis fueran regresados por los choferes y entregados
de manera personal a cada usuario durante este pasado fin de semana largo.
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| El señor Mario de Silveria recuperó su cartera. |
En
este sentido uno de los casos más llamativos fue el de una turista nacional que
vino de paseo desde la ciudad de México y que por un descuido dejó olvidado su
bolso en el asiento trasero del taxi 1132, en donde le dieron servicio de la
Plaza Kukulcan al Hotel El Cid en Puerto Morelos. Esta ciudadana de nombre
Eloiza C. S. al no conocer la ciudad pidió asistencia en
su hotel y afortunadamente y gracias a la labor informativa de este gremio
sindical, los encargados de atención a los huésped de este hotel ya conocen los medios para comunicarse al
sindicato y llamaron al departamento de TaxiQuejas por lo que inmediatamente se pidió el apoyo
de la Secretaría de Trabajo y el Subsecretario Luis Céspedes se avocó a
localizar al operador identificado como Carlos Castillo Sánchez con numero de
gafete 11531 y afortunadamente este si había visto el bolso y lo había
resguardado por lo que al ser requerido para que se presentara y entregara las
pertenencias de Eloiza lo hizo inmediatamente y como gesto de amabilidad tanto
el subsecretario como el encargado del departamento de TaxiQuejas Guillermo Domínguez accedieron a encontrarse
con la turista en su hotel en donde le hicieron entrega de este bolso y la
ciudadana al revisar el interior encontró todas sus pertenencias intactas. Cabe
mencionar que entre estas pertenencias según revelo la usuaria tenia joyas
valuadas en más de 20 mil pesos, además de sus tarjetas de crédito por lo que
se mostró muy agradecida tanto con el operador como con los representantes del
Sindicato por el buen trato y la atención que se le otorgó.
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| Jessica Smith, de origen extranjero, recuperó su celular. |
También el señor Mario de Silveria, reporto a través
de la Central de Radio del Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo” el
olvido de su cartera color negra en un taxi con número económico 3786 que le brindo servicio del Hotel ‘’Beach
Palace’’ al Hotel ‘’Palm Beach’’. De inmediato se le dio seguimiento a este
caso al pedir apoyo al cuerpo de delegados destacamentados en la zona hotelera
para ubicar a la unidad 3786; siendo el delegado Francisco Hau quien lo
encuentra y su operador que se identifica con el nombre de José Potiño con
numero de gafete 17729 se ofreció a llevarle su cartera personalmente al
turista quien quedó muy satisfecho por la atención y la rapidez con la que se
atendió su caso.
Otro
caso relevante es el de la señora Jessica Smith, de origen extranjero, quien
olvidó su celular marca Samsung de modelo reciente color blanco
en la parte trasera del taxi número 3886, el cual conducía David Jair Marín
López con número de gafete 43313, este reporte llego también a través del
módulo Taxiquejas el cual le dio seguimiento
y pidió apoyo a la Secretaría de Trabajo
del Sindicato de Taxista ‘’Andrés Quintana Roo’’ y de esta manera los
delegados de la zona hotelera coordinados por Victor H. Viveros ubicaron la unidad y el operador entrego el
celular y de inmediato fueron al hotel donde se hospedaba la turista y le
entregaron el objeto olvidado y la turista posó feliz para la foto.
Cabe
destacar que en todos estos casos los usuarios han accedido a firmar los
formatos que para estos casos han sido diseñados por la Secretaría de Trabajo
de este Sindicato.
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